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2026 NUESTROS COMENTARIOS DE LA ENCUESTA DE CLIENTES DE IRG.... 

Miembros del equipo de IRG reconocidos por nuestros huéspedes

Nuestros huéspedes continúan reconociendo a las increíbles personas detrás de la experiencia de Ibiza Rocks Group. Este mes, nos gustaría celebrar a los miembros del equipo que fueron mencionados personalmente en los resultados de nuestra encuesta de huéspedes.


Directrices de Servicio al Cliente de IRG

"En IR Group, el servicio al cliente excepcional está en el corazón de todo lo que hacemos. Nuestro compromiso es escuchar,  responder y ofrecer soluciones que superen las expectativas de nuestros clientes, asegurando que cada interacción se maneje con profesionalismo, cuidado y eficiencia.

Nicola White
Gerente de Servicio al Cliente de IRG

Todo se trata de ti......

Personal que ha sido mencionado en nuestros comentarios de la encuesta de clientes de IRG. (Desde junio en adelante)


Juan Carlos

Socorrista de IRH / Equipo de Chill Pool

"El socorrista Juan es una leyenda absoluta."

"Juan Carlos fue muy amable, ayudó con un pequeño problema con las curitas. ¡Fue increíble y volveremos a verlo de nuevo!"

"Juan Carlos fue la estrella del hotel, me asistió con primeros auxilios cuando me lastimé el pie, fue muy informativo sobre lugares para ir y ver y simplemente un gran tipo. ¡Volveré solo para verlo!"

"Especialmente Juan Carlos, saber que hay personas aquí con su nivel de profesionalismo y humanidad vale su peso en oro."

"Poder mezclar amabilidad con una línea firme para tonterías es una habilidad profunda, y él hizo que la elección del hotel valiera la pena."

"La mejor experiencia en la piscina chill con nuestros amigos Juan Carlos…"


Carmela,Fénix, Nick, Alex,Ruben,  Nico

Equipos de F&B y Eventos de PIKES

"Carmela... nos dio todo el tour... no podría haber sido más acogedora y servicial... hizo de esto una experiencia inolvidable... tu pasión por Pikes brilla y eres un crédito para un lugar tan icónico."

"Nick es atento, profesional y amable."

"Alex, quien recoge los vasos en el club, es increíblemente rápido y muy amable."

"Fénix... es muy atento y profesional."

"Ruben... es profesional y amable."

"Nico, un camarero muy agradable."


Pedro (Pietro), Personal de Puerta, Personal de Bar, Atención al Cliente.

528 IBIZA

"¡Un saludo al barman Pietro!"

"Encontré al personal útilespecially la señora de atención al cliente que me ayudó a ayudar a un amigo en necesidad. Fue tan amable y servicial en un momento preocupante."

"En general, un buen evento... El personal fue amable."

"Espectacular. Sonido, ambiente, simpatía de los trabajadores... Una tarde/noche magnífica. De diez."

"Gran lugar, personal amable, los DJs fueron increíbles."

"El personal amable marca la diferencia, y la mayoría lo fue."


Rosario

Equipo de F&B de IRH Event

"Tuvimos el mejor momento, ¡Rosario fue tan atenta y maravillosa con nosotros todo el día! ¡No podemos agradecerle lo suficiente!"

"Rosario fue increíble, gran servicio, un tiempo encantador."

"Gran servicio de bar de Rosario, nos hizo sentir muy bienvenidos."

"Un agradecimiento especial a Rosario, ¡ella realmente hizo nuestro viaje! El mejor servicio absoluto, es un crédito para su equipo."

"Rosario fue tan atenta y maravillosa con nosotros todo el día! ¡No podemos agradecerle lo suficiente!"

"¡Rosario hace las mejores margaritas! ¡Muy guapaaaaa!"

"Rosario es la ganadora de mi corazón y de esta fiesta, sin ella todo es
diferente. ¡Gracias por tu servicio y tu energía! ¡Las mejores
margaritas!✨✨✨✨"

"¡Rosario del bar Grey Goose es la mejor camarera y su blue lagoon es espectacular!"   
¡su lago azul es espectacular!"   

"Rosario y Sara fueron las mejores y más encantadoras servidoras creando
bebidas increíbles con una sonrisa y realmente hicieron que mi experiencia en
Ibiza Rocks:)"

"¡Rosario sirve los mejores pornstar martinis en Ibiza!"

"¡Rosario fue increíble, nos atendió todo el día y fue
súper atenta y amable! Experiencia 10/10"

"Gracias Rosario, me preparaste un cóctel fuera del menú

y fue perfecto. Gran servicio. Volveré x"





Mauro, Pietro, Jorge, Lucia, Manso, Leo (León).

Equipo de la piscina Chill de IRH

"¡Un saludo al barman Pietro!"

"El personal detrás de la barra es muy profesional, especialmente Lucia…"

"Especialmente Lucia, Jorge y Manso, ¡nos hicieron los mejores cócteles de la historia!"

"Gracias Ibiza Rocks por la hospitalidad, volveremos pronto."

"Especialmente Lucia, Jorge y Manso, nos hicieron los mejores cócteles de la historia."

"Manso… nos hizo los mejores cócteles de la historia."

"¡Todas las estrellas van al mejor barman Pietro! Qué gran servicio… Lo recomiendo."

"Lo que realmente hizo especial nuestra estancia fue Lion."

"¡Lion, eres sinceramente el corazón del lugar!"

"Mauro detrás de la barra – los mejores cócteles de todos los tiempos..."


Equipo de Recepción

Equipo de Recepción de IRH

"Experiencia maravillosa. ¡Gracias, Sandra!!!!"

"Mención especial para Sandra, cuya calidez y dedicación hicieron que mi experiencia fuera aún mejor."

"Lo mejor del hotel fue el servicio de Sandra y su equipo; fueron encantadores, siempre listos para ayudar con recomendaciones y hacer nuestra estancia más cómoda."

"Él destacó especialmente el trabajo de Sandra y su equipo de recepción."

"Nos gustaría agradecer especialmente a Sandra y a todo el equipo de recepción por su maravilloso servicio."

"Nos hicieron sentir como en casa, siempre sonriendo, listos para ayudar y facilitando cualquier consulta o solicitud que tuviéramos."